DRAGI OASPETI,

Pensiunea LA BELLA VISTA si-a deschis portile din 22 IUNIE 2020. Am adoptat si implementat un set de reguli si masuri in concordanta cu situatia actuala, care se refera la prevenirea raspandirii si combaterii noului coronavirus. (SARS COV 2)

SIGURANTA SI SANATATEA OASPETILOR NOSTRI REPREZINTA O PRIORITATE PENTRU NOI!

PROCEDURA DE CHECK-IN:

• Pentru siguranța dumneavoastră, a celorlalți oaspeți dar și a echipei noastre, vă informăm că procedura de check-in include și verificarea temperaturii dumneavoastra. cu echipament atestat. Vă rugăm să acceptați această procedură.Temperatura nu trebuie sa depaseasca 37.3 grade.
• Veti fi rugat sa va dezinfectati mainile si veti fi rugat sa purtati masca de protectie in toate spatiile publice din locatie.
• Vă rugăm să respectați distanțarea socială față de membrii echipei La Bella Vista dar si fata de ceilalti oaspeti ai locatiei de minim 1.50 m. În receptie, terasa si foisor există informari în acest sens.
• Procedura de check-in, respectiv completarea și semnarea documentelor se efectuează folosind pixul personal sau pixurile puse la dispoziție de hotel păstrând o distanță de min 1.50 m față de recepționer.
• La check-out, cheia camerei se lasă în containerul special amenajat și marcat în acest sens la recepție.
• Receptia si zona de intrare vor fi curatate si igienizate la 3 ore sau ori de cate ori este cazul.
• În situația unei defecțiuni tehnice sau la aparitia cameristei, vă rugăm să părăsiți camera pentru a evita contactul cu angajatul trimis.

REGULI APLICATE ÎN SPAȚIILE PUBLICE

• Am montat dispensere cu dezinfectant actionate push sau al pedalei in intreaga locatie si pe terase.
• Exista covoras dezinfectant la intrarea in pensiune.
• Am afisat flayere pentru delimitarea distantei conforme cu regulile de distanțare socială.
• Echipa din recepție este dotată cu echipament de protecție care cuprinde: mască, dezinfectant și termometru cu infraroșu pentru măsurarea temperaturii.
• Pentru diminuarea contactului cu recepționerul si ospatarul de la bar am instalat ecrane de plexiglas pe desk-ul recepției/barului.
• Curățarea și dezinfectarea zonelor publice se face la interval de 3 ore, cu ajutorul produselor biocide avizate de Ministerul Sanatatii.Se dezinfecteaza toate punctele de contact publice: ușă+clante acces locatie, zona recepției, aparate POS, calculatoare, case de marcat, robinete bai comune, balustarda hol acces.
• Am eliminat materialele informative din zona receptiei.
• Locurile de joaca se dezinfecteaza zilnic.
• Aparatura din sala de jocuri si mobilierul vor fi dezinfectate odata la 3 ore.
• Baile comune se vor igieniza din ora in ora. Este afisat flayer cu spalatul pe maini minim 20 de secunde.

REGULI APLICATE PE TERASA/FOISOR

• Toti membrii echipei vor purta manusi si masti de protectie
• La intrare pe terase/foisor va punem la dispozitie instalatii de igienizare a mainilor.
• Meniurile vor fi curatate si igienizate dupa fiecare utilizare.
• Toate mesele si scaunele de terase/foisor vor fi dezinfectate dupa fiecare utilizare.
• Se pastreaza distanta de minim 1.50 m intre fiecare masa.
• Numarul de personae acceptate este de 4 persoane, membrii aceeleasi familii, nu se accepta mutarea/lipirea meselor.
• Toate paharele din sticla se spala in masina profesionala de spalat pahare, cu detergent cu dezinfectat atestat de Ministerul Sanatii si aditivi speciali.
• Toate obiectele de pe mase, oliviere, suporturi, servetele sau vaze cu flori, se dezinfecteaza dupa fiecare oaspete.
• Toate mesele se vor servi in regim a la carte.

REGULI APLICATE ÎN CAMERE

• Cameristele vor purta uniforma completa si echipamente de protective, manusi unica folosinta, viziere (dupa caz) si masti.
• Au fost eliminate din camera toate materialele informative (gen mape cu materiale informative), pt. a elimina riscul de contaminare si pt a permite o igienizare sigura.
• Paharele de sticlă sunt impachetate in pungi sterile.
• Telecomanda pentru TV va fi infoliata in punga sterila după fiecare oaspete.
• In fiecare camera se gasesc recipiente cu dezinfectant pentru maini.
• Camerele eliberate intră în procedura standard de curatare de igienizare a spatiului.
• Toate suprafețele din camere se curăță, se șterg și se dezinfectează cu produse profesionale biocide, avizate de Ministerul Sanatatii.
• În procesul de dezinfectare a camerei acordăm o atenție deosebită clanțelor, mânerelor, întrerupătoarelor, prizelor, telecomenzii , tuturor suprafețelor plane. Băile sunt curățate și apoi dezinfectate cu produse profesionale biocide. Dispenserele Dove gel de dus/gel de maini se vor dezinfecta dupa fiecare camera folosita.
• Am limitat serviciul de curățenie a camerei pe timpul sejurului. În camerele ocupate camerista va intra doar pentru eliminarea gunoiului zilnic, doar în lipsa oaspetelui si doar daca acesta va solicita acest lucru prin folosirea placutei pe clanta usii “Rog curatenie”
• Nu se schimbă lenjeria și prosoapele pe perioada sejurului. În situații speciale, dacă oaspetele solicita receptiei schimbarea lenjeriei și prosoapelor în timpul sejurului, camerista efectuează aceste activități când clientul nu este în cameră, fără a atinge obiectele oaspetelui sau alte suprafețe din cameră.

Pentru detalii suplimentare nu ezitati sa ne contactati.

Va asteptam cu drag!